রেফারেন্স

pktk2-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনি যখন pktk2-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা সেটি কীভাবে রক্ষা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pktk2 pktk2-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন মনিটরিং ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব সুরক্ষা স্তরের মধ্য দিয়ে যায় — আমরা কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিপণন বা বিক্রির জন্য নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে গ্রহণ করা হয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pktk2 Bangladesh প্রশ্ন স্কুইজ বাকারা টেবিল ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক প্লাটিনাম ব্ল্যাকজ্যাক